GARANTIE, KOSTENLOSE REPARATUR & UMTAUSCH


UMTAUSCH

Es ist leider nicht möglich gelieferte BRILLIANT DRESSES umzutauschen, da sie exklusiv für Sie produziert werden.

GARANTIE & KOSTENLOSE REPARATUR

Unsere BRILLIANT DRESSES werden mit sehr viel Liebe für Sie angefertigt und vor der Versendung genaustens kontrolliert. Falls ein Produkt dennoch mit einem Defekt geliefert worden ist, bitten wir Sie uns eine E-Mail (mit Beschreibung und Fotos des Defekts) an info@thebrilliantdress.ch zu senden und den Anweisungen auf dem Retourenschein zu folgen. Sie haben die Möglichket zwischen folgenden Optionen zu wählen:

  • Kostenlose Reparatur Ihres BRILLIANT DRESSES
  • Umtausch gegen ein neues BRILLIANT DRESS
  • Rückerstattung des Kaufpreises und Rücksendung des BRILLIANT DRESSES

Es besteht eine zweijährige Garantie auf die BRILLIANT DRESSES für alle Defekte (unter Ausschluss des normalen Gebrauchs), die während des Tragens auftauchen. In diesem Fall bitten wir Sie uns zu kontaktieren per Mail an info@thebrilliantdress.ch. Wir entscheiden dann im Einzelfall, ob wir den Defekt kostenlos reparieren können oder ob wir Ihnen kostenlos ein neues BRILLIANT DRESS zusenden.

 

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere AGB.